日前,客户陈女士将一面写有“理赔快速高效服务热情周到”的锦旗赠予富德生命人寿太原中支表示感谢,同时对公司专业高效的理赔服务给予高度肯定。
2017年3月21日,客户陈女士《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额20万元。
2023年4月7日,陈女士突感胸前不适,随即前往医院进行检查,不幸被确诊为乳腺癌。一筹莫展之时,陈女士想起了之前购买的保险,便拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。富德生命人寿太原中支接到报案后,第一时间电话联系客户了解案件情况,并协助收集理赔资料。
收到客户理赔资料后,富德生命人寿太原中支理赔人员快速完成案件调查与系统操作。核实无误后,公司根据合同约定向陈女士赔付了重疾保险金200000元,赔付医疗金5300元。。
未来,富德生命人寿太原中支将继续以快速理赔和优质服务为目标,为广大客户提供人性化服务,用更加优质高效的服务回馈社会,树立良好企业品牌形象。
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