大众网见习记者 滕学良 通讯员 沈庆阳 曹颖 临沂报道

近日，兰山区柳青街道城市管理中队队员日常巡查至沂龙湾御园周边道路时，发现路旁有位老人在向队员招手求助。

城管队员见状，随即停稳车辆上前询问。得知老人由于年事已高，外出散步时记不清回家的路，也不能准确描述出家庭地址及家人联系电话。为帮助老人尽快回家，城管队员便载着老人一边询问其房屋特征一边向沿路居民打听情况。半个小时后，最终打听到老人的家并顺利将她送回到家门口，确定老人无大碍后，队员们便继续执行巡逻任务。

在实际工作中，兰山区城管人秉承一切从群众利益出发，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，心系群众、融入群众、贴近群众、服务群众，真正践行为人民管理城市的庄严承诺。